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营销总监实战训练内训

主讲专家:臧其超

天  数:2-3天

收费标准:¥25000/天 (说明)

内训热线:010-010-69266408-8007

值班手机:13911874518

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【课程目标】
 
    一个好的、合格的、有能力的营销总监,将会决定一个企业的生死存亡,销售队伍、市场调研、分销渠道、销售计划、信息沟通、网络建设、客户关系、货款回收、售后服务、产品策略、市场策划等等,课程内容涉及到了企业营销管理人员能力的方方面面,包括一个营销总监所必须的全部基本技能。
 
【培训对象】
 
    企业老总、营销副总、营销总监、销售总监、市场经理、市场调研员、营销总监、销售主管
 
【课程大纲】
 
第一单元:市场总监在整体营销的定位与角色
    选择最适的自我定位
    时间精力分配
    掌握自我思维与行为盲区,发挥应有功能
    识别自己的性格,和领导风格
    定位与角色:
    “帅”,指引方向,提供武器
    “将”,带领团队,发挥最高战斗力
    “兵”,以身作则,掌握营销执行力
 
第二单元:营销总监的职能与职责
    营销总监的主要工作;
    营销总监的主要工作内容;
    营销总监的基本职能;
    营销总监的角色。
 
第三单元:营销总监的知识背景
    营销管理的基本过程;
    常用的营销概念;
    销售工作中常用的财务手段;
    人的基本需求;
    激励的基本原理。
 
第四单元:营销总监的技能
    营销总监需要哪些基本技能;
    商务活动中应遵循那些基本准则;
    商务活动中需要注意的基本问题;
    言语沟通中需要注意的问题;
    非言语沟通的方式;
    基本谈判技巧;
    如何与下属沟通。
 
第五单元:营销市场调研
    市场调研的必要性;
    市场调研的基本步骤;
    市场调研的基本方法;
    如何设计调查问卷;
    如何对竞争对手进行调研。
 
第六单元:市场营销计划
    了解计划、预算和预测的关系;
    理解市场潜力与销售潜力;
    如何进行销售预测;
    掌握销售预测的定性和定量分析方法;
    掌握用本量利方法进行预算;
    如何确定销售定额;
    了解营销审的基本作法。
 
第七单元:营销市场调研
    为什么要进行市场调研
    市场调研的内容
    市场调研步骤
    市场调研形式
    市场调研的基本方法;
    室内调研
    实地调查
    客户调研
    广告媒体调研
    如何设计调查问卷;
    如何对竞争对手进行调研。
 
第八单元:销售人员管理
    合格销售人员就具备的素质;
    对销售人员培训的必要性;
    如何激励销销售人员;
    如何对销售人员进行行动管理;
    建设销售团队的重要性;
    如何提升销售团队。
 
第九单元:客户关系管理
    客户开发的基本步骤;
    客户管理的内容;
    了解客户满意度;
    客户服务的主要内容。
 
第十单元:信息沟通
    信息沟通的原则
    公司内部沟通渠道
    信息沟通的方法
    信息沟通的障碍
    信息沟通的技巧
    垂直沟通
    横向沟通
    营销情报系统
 
第十一单元:销售管理控制
    什么是目标管理;
    工作绩效与工作满意度的关系;
    绩效考核的办法;
    销售人员的报酬确定方法;
    如何对销售人员正确评价;
    如何开发销售人员的潜能。
 
第十二单元:产品策略
    产品组合的概念;
    整体产品的层次;
    新产品开发的策略;
    产品生命周期不同阶段的产品策略;
    品牌策略;
    产品包装策略;
    服务决策。
 
第十三单元: 价格策略
    产品基本价格的制定方法;
    产品价格的修定方法;
    相关产品定价策略;
    产品生命周期不同阶段的价格策略;
    服务产品的定价特点;
    价格竞争的利弊;
    网络营销中的定价方法。
 
第十四单元: 分销渠道
    分销渠道及其结构;
    分销渠道系统的发展;
    中间商的类型;
    分销渠道的设计与选择;
    实体分销;
    电子分销。
 
第十五单元: 促销组合
    促销组合
    广告
    人员推销
    营业推广
 
第十六单元: 权力营销和公共关系
    权力营销
    公共关系
    CI系统
 
第十七单元 销售创新
    什么是绿色营销;
    什么是特色营销;
    网络营销的涵;
    营销创新方向;
    数据库营销
    营销组合创新 
 
第十八单元:市场营销组合
    常用的促销方式;
    广告作用与选择;
    人员推销的作用和方式;
    营业推广的类型

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