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招聘面试实务与技巧内训

主讲专家:刘洪刚

天  数:1天

收费标准:¥15000/天 (说明)

内训热线:010-010-69266408-8007

值班手机:13911874518

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招聘面试实务与技巧

【课程背景】

比尔盖茨曾经说过:“如果把我最优秀的20名雇员拿走。那么微软将会变成一个不起眼的公司。”在一定意义上招聘工作是企业经营活动成功的关键因素之一。然而众多企业却忽略了招聘与面试这一环节,更不用说招聘与面试中的细节问题,其结果是一方面企业招到人才的难度越来越大,另一方面招聘不到合适的人才,有的企业盲目招人,将不合适的人放在不匹配的岗位上,不但造成人力资源成本浪费,同时对企业的战略规划与业绩造成了致命影响,那么,一个企业到底应该如何招聘到合适的人选呢?

【课程收益】

Ø 掌握招聘的七大流程

Ø 掌握如何建立正确的招聘思维

Ø 掌握招聘渠道分析与选择的技巧

Ø 掌握面试的各类方法与技巧

Ø 掌握多种人才测评技术;

【适合对象】

人力资源部工作人员;

【授课方式】

Ø 专题讲解

Ø 案例分析

Ø 互动教学

Ø 多媒体

Ø 定向引导

Ø 课堂研讨;

【课程特色】

Ø 实战经验丰富、理论与实际结合,内容实战、实用、实效;

Ø 神采飞扬、声情并茂、激情四射、深入浅出、形式生动、内涵深刻;

Ø 实战型解答、以真实案例说明实际问题;

Ø 观点新颖,论述精辟,学术前沿、传道授业、授人以渔;

【授课时间】

1天(6小时);

【课程大纲】:

一、 正确解读招聘

1、 企业成功的三大因素:机遇/企业家素质/人才

2、 你必须清楚的:什么是招?什么是聘?

3、 招聘的形式分类与终极目的

二、 招聘是有流程的-招聘七大流程

1、 制定招聘计划

2、 组建招聘团队

3、 筹备招聘物品

4、 发布招聘信息

5、 组织人员培训

6、 实施招聘活动

7、 进行招聘总结

三、 招聘思维的建立-不同级别的人才招聘方法是不同的

1、 高管:是企业吸引来的;

2、 中基层:是企业招聘来的;

3、 核心人员:是培养出来的;

4、 企业用人的四项准则:自我管控强的人/业绩高的人/自我学习的人/有格局的人

四、 招聘渠道的分析与选择

1、 招聘的两种形式:内部招聘与外部招聘

2、 招聘的渠道分析:校园/网络(两种渠道的重心设计)

五、 面试技巧

1、 面试准备要充分:面试官面试前的准备技巧/面试前的三个流程

2、 小技巧:缓解对方紧张的谈话方法

3、 简历筛选法

Ø 如何筛选大学生简历

Ø 简历筛选四大技巧:软硬兼顾技巧/识破伪装技巧/软件条件鉴别技巧/求职动机和稳定性鉴别技巧

Ø 案例分析:如何鉴别求职简历

4、 面试提问技巧: 连串式提问/开放式提问/引导式提问/非引导式提问/假设式提问/压迫式提问

5、 面试时最经典的两个问题:成败+评价

6、 对付高管或自命不凡面试者的有效面试法:STAR行为面试法

Ø STAR行为面试结构

Ø STAR行为面试流程

Ø 问行为表现问题的步骤

Ø 现场提升训练:通过STAR行为面试来确定应聘者的能力

7、 面试过程中的聆听技巧:完整的行为事例/不完整的行为事例/假行为事例

8、 面试区分:面试过程中分清事实与谎言的技巧

9、 极端:适合大学生的面试方法-会议式结构化面试方法与技巧

10、 面试常用的人才测评技术:DISC测试/团队合作测试/逻辑思维测试

11、 面试官必须知道的事:面试中应注意的问题

12、 结束面试的合理方法

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