课程特色：
实战见长，结合中国国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容，以体验、互动、问答式的最新教学方式授课，以效果为导向，学、练、辅、辩、评、导紧密结合。帮助中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的团队绩效得以快速提升，为企业创造更大价值，从而开辟自己光明的职业生涯通路。
授课特点：
大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
培训目标：
清楚认知中层管理者的角色订位
培养中层干部的执行能力
掌握与上司、同级及下属沟通的方法与技巧
掌握部门绩效管理的方法
掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼
学会打造适合中层发展的职业通道
课程大纲：
一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位
老板为什么要设中层
部门经理的责任与使命
现代中层职业经理人的标志
实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析
二、部门经理的主要工作
工作计划的制定、实施、监控与调整
工作流程（改进…… ）
员工素质（技能、工作方法、工作行为）全面提升
客户需求调查分析
新产品的研发
工作预测与对策
实景分享：人力资源部长的尴尬与无奈
三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行
高效的时间管理
计划制定的根据
计划的内容
计划的实施与监控
怎样保证部门工作的高质与高效
部门经理有所为和有所不为
部门的工作的计划与运行
实景演练：其他部门经理的主要工作
四、团队的绩效管理
如何进行团队建设
提升绩效的四个层面
影响绩效的原因
改进绩效的技术与方法
绩效向标的制定与调整
如何进行团队成员胜任力盘点
如何发现并解决问题
实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？
五、怎样与上司相处
上司需要什么样的人
怎样与上司相处
怎样与上司沟通
怎样与上司配合
怎样“管理”上司
现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨：
由于上层领导分工不清，中层干部该听谁的好？
当行政命令与个人意见有冲突时如何排解？
如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持？
怎样看待高层决策的随意性？
六、怎样与同级协作
同级相处的几项原则
部门间的沟通方式
部门间的服务模式
部门冲突的解决与处理
现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨：
如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？
怎样获得其他部门的支持与配合？
当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时，部门经理应该如何对待与处理？
七、如何管理下属
权威的正确解读与使用
亲自抄刀的好处
我做给你看
教你怎么办
保持适当距离
把自己的想法变成下属的自愿
特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨：
如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？
当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时，部门应该如何妥善处理？
八、中层经理的职业发展
影响中层干部职业发展的因素分析
中层干部自身的素质结构
所处的人力资源环境体系
双重职业发展规划
健康的心态
工作原则
现场实景分析：中层经理如何进行职业生涯规划
专家简介：
深圳市人力资源开发研究会常务副秘书长、研究员，MBE企管咨询机构总咨询师。中国顶尖级人力资源专家。23课堂内训团高级讲师。
擅长领域：
人力资源 职业素养
工作经历：
著名人力资源专家，实战派企业咨询、培训导师；现代职业人理念的提出者，MBE人力资源体系模式创立者。现任MBE培训咨询机构总咨询师。
主讲课程：
企业全员职业化团队塑造、竞争性人力资源体系建立、全面绩效改进体系、中层管理技能与执行力、职业经理人管理实务、员工职业生涯规划、员工职业化综合素质提升。
服务客户：
中国电信、中国联通、香港半边天集团、台湾环旭电子、日本先锋高科技、越南粤华、华展国际、TCL、UT斯达康、发展银行、招商证券、广州广电集团、广东半岛糖业、广州邦讯科技、广西斯壮股份、山西崇安堂药业、太原西贝尔通讯、山东泰山国际饭店、北方国际合作股份、北京东方华达、大连名博、杭州三心、湖北鸿讯信息网、江西半边天药业、内蒙神华集团、包神铁路、东莞长安供销社、湛江安永美容、顺德顺大、珠海大海饲料、深大通信股份、160、168、深圳机场集团、航空货运、外贸集团、物业集团、新大好集团、方大集团、鹏基物业、润晨商业、远望软件、红彤汽贸、硕旺人力资源产业、海轩投资、金地物业、中航物业、圣象实业、金洲房地产、赛格达声股份、深圳市水务局、深圳市供电局、深圳有线电视台、永安南城百货、山天饮食连锁店、中南人力资源市场等上百家。
著作：
《现代职业人》、《MBE人力资源体系模式》、《办公室主任工作艺术》等；在各类报刊杂志、媒体上发表文章10余篇，并被数百家网站转载；多次被北京、深圳等地的高等院校邀请演讲、做学术报告； 已指导上万名大学生成功就业和创业。
