北京研发人员的考核与激励 - 人力资源公开课培训

课程收益

 了解华为IPD研发管理的思想精髓与经验

 分析并了解业界公司在研发人员考核和激励方面存在的主要问题及解决办法

 掌握研发价值链：研发价值创造、评价和分配的各环节重点

 掌握研发中高层述职管理制度、方法和操作

 掌握如何从整个企业的价值链来分解研发KPI指标

 掌握研发团队和个人的绩效辅导的方法（PBC）

 掌握绩效管理PDCA循环，绩效的评价和反馈的技巧

 掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法，结合企业的自身情况设计激励措施

 分享研发绩效管理的实例资料（模板、表格、样例…），帮助学员制定Action Plan，使学员参训后回到自己的公司能够很好实践

课程大纲

一、研发人员的考核与激励概述

- 研发绩效管理面临的主要问题

1) 流于形式、没有标准、秋后算帐

2) 研发人员的 “幼稚” 、盲目创新

3) 研发团队的激励手段缺乏和滞后

4) 研发计划太具挑战性，导致绩效目标无法达成，造成考核困难 ……

- 针对以上问题业界最佳实践的解决之道

- 研发绩效管理的PDCA循环

- 如何利用绩效管理对产品开发进行牵引

- 研发人员激励措施的设计：物资 VS. 非物资激励

激励手段的灵活组合: 如何低成本达到良好的效果

- 研发人员绩效管理的总体思路：从高层到基层

- 实例讲解：爱立信及IBM公司的研发绩效管理的PDCA循环 / 某企业研发人员常用的激励手段

- 案例分享及讨论：某公司研发绩效管理体系的建立过程及关键点 / 在建立研发绩效管理体系过程中需要注意的问题（业务部门 VS. HR）

二、研发中高层领导的述职管理

- 如何理解研发绩效管理要从源头来抓

- 业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路

- 研发中高层述职管理的误区、原则、模型、内容

- 研发中高层的关键绩效指标（KPI）

- 研发高层述职管理的操作流程及评议

- 研发中高层领导的任职资格管理

实例讲解：Microsoft公司和IBM公司的述职报告模板 / 某公司的研发中高层领导的任职资格标准分析、任职资格评议的过程分析

行动计划及演练：如何形成贵公司研发中高层述职报告的模板 / 贵公司研发中高层述职中的关键点

三、基于价值链的研发KPI指标设计

- KPI指标制定过程中的误区

- 如何从端到端流程的角度来设计研发KPI

- 设定研发KPI的I、T、Q、C、S

- 研发体系的KPI指标库

产品线KPI制定（产品线总监、产品经理、项目经理…）

资源线KPI制定（软件、硬件、测试、工艺、QA…）

职能管理部门KPI制定（HR、项目管理、配置管理…）

- 研发体系KPI的应用及量化管理

- 研发绩效量化管理如何操作？量化不了的怎么办？

案例讲解：某公司研发体系KPI指标库 / 某公司KPI指标量化管理的经验数据――》过程能力基线PCB

行动计划与演练：构建贵公司研发体系的KPI指标库

四、研发绩效的目标管理

- 研发绩效目标迷茫的原因分析

- 研发绩效目标制定的方法――个人绩效承诺PBC体系

- 研发人员制定绩效目标的难点分析

- 绩效承诺目标的跟踪与修改（PIP）

实例讲解与讨论：某公司个人绩效承诺PBC模板分析/ 几个典型职位的PBC（软件、硬件、测试工程师…）

五、研发团队/个人的绩效辅导

- 研发管理中各种团队的构成及职责

- 研发团队的各种考核模式

- 研发个人绩效辅导的方式

研发人员、研发管理人员工作太忙怎么辅导？

不同类型的员工如何进行绩效辅导

实例讲解与演练：某公司研发绩效辅导的要求和操作模板

六、研发绩效的评价与反馈管理

- 研发绩效评价到底谁说了算（资源线、产品线、HR…）？

- 绩效评价的结果是否公开（不公开、公开、部分公开…）

- 绩效评价原则与方法

1) 如何做到过程与结果并重

2) 人与人比还是人与标准比

3) 考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免轮流坐庄）

4) 如何进行跨部门人员的绩效评价

5) 新员工如何评价（经常是垫背的……）

- 如何面对员工质疑或投诉，如何处理绩效反馈中的冲突

- 如何与研发系统的几类“特殊人员”进行反馈沟通

明星员工问题员工如何激活休克鱼

实例讲解与讨论：某公司研发绩效反馈的操作表格和模板

七、研发绩效结果的应用及奖金分配

- 考核结果运用的领域

- 如何根据绩效及任职资格调整薪酬（加薪、降薪）

- 研发奖金的构成

- 研发奖金分配的价值导向、分配原则与思路（蓄水池）

- 研发的薪酬与职位、任职资格、绩效之间的操作

实例讲解：某公司研发体系奖金计算的公式及分配思路/

某公司研发体系长期激励措施的设计和实践经验