大连企业突发事件处置及媒体应对高级 - 领导艺术公开课培训

近年来我国经济持续强劲增长，与此同时我国各行业的突发事件时有发生，给经济发展造成负面影响。如公共场所的突发治安事件、“我国南方百年不遇的雪灾、铁路列车脱轨相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、银行金库被盗事件、酒店福寿螺事件”等，这些突发事件会给企业造成重大的损失，甚至使企业遭受毁灭性的打击。为了处理好这些突发事件，国务院审议通过了《国家突发公共事件总体应急预案》，它是全国应急预案体系的总纲，明确了国务院处置重大突发公共事件的工作原则、组织体系和运行机制。同时《突发事件应对法》在2007年11月1日实施。这些都标志着我国的突发公共事件处置步入了规范化、制度化和法制化轨道。对于企业经营决策者而言，当突发事件发生时，如何成功地处置与媒体应对将成为增强企业核心竞争力的良好时机，有助于增加外界对企业的了解，降低企业经营成本，扩大市场占有率。为推动企事业单位建立系统的危机公关系统，熟悉传统媒体和新兴媒体关系的管理技巧，塑造良好的公众形象，建立卓越品牌。为此中企联会企业管理中心定于2008年7月24日至7月28日在辽宁省大连市举办“突发事件处置及媒体应对”高级研修班，旨在解决各企业对突发事件处置能力和媒体应对。咨询电话：010-62885261现将有关事项通知如下：
一、课程安排
（一）、突发事件应急预案与处理
     1. 危机事件的避免与先发制人的方法
2．企业危机公关预警机制体系与整合应急预案
3．面对突发危机的战略战术选择
4．突发事件的新闻处置、媒体报道、媒体危机应对
5．突发事件的新闻策划和发布艺术
（1）如何处理负面报道，扭转负面报道和留言
（2）如何设置媒体议程，引导媒体焦点
（3）新闻发布会的准备、组织与实施技巧
（4）媒体关系管理艺术与品牌资产维护　
     6.突发危机事件中的接受采访技巧
     （1）接受采访的十条“军规”（2）使问题回答真实可信的ABC模板
（3）不同场景的采访应对
　   7.企业危机攻关的媒体策略及典型案例分析
　   8.当代本土处置突发事件与新闻媒体关系
（二）、突发事件处理及应对媒体常遇到的七大问题
   1.为什么小事件会演变成大危机？
　　 2.为什么长期形成的媒体关系在危机来临时不再有效？
　   3.为什么接受采访经常“引火烧身”？
　　 4.为什么突发事件出现时的新闻发布却引来更为广泛的质疑？
　　 5.为什么传统公关手段无法有效应对新兴媒体？
　　 6.为什么媒体总是“断章取义”？
7.为什么自己的推广重点总是受到媒体的“冷遇”？
（三）、《突发事件应对法》解析及其承担的法律责任。
1、《突发事件应对法》颁布的背景与意义及适用范围；
2、《突发事件应对法》起草过程中的争议焦点问题和最终解决办法；
3、《突发事件应对法》的条文释解、预防及应急准备、监测与预警；
4、《突发事件应对法》与突发事件应急处置及救援、事后恢复与重建；
二、培训目的、
1、了解突发事件处置和媒体应对的前沿理论和方法，获得启发性思考；
2、通过典型案例的深入研讨，对比自己突发事件处置和媒体应对情况；
3、了解新兴媒体的应对技巧，及其为品牌建设所带来的机遇和挑战；
三、拟邀请老师
陈老师   国务院新闻办公室新闻办主任
李老师   清华大学新闻传播学院副院长、教授
          喻老师中国人民大学新闻学院副院长、教授
高老师   中国首席谈判理论专家、中国公共危机干预专家、北京人
民警察学院教授
史老师清华大学新闻传播学院副教授、美国宾州大学博士
    董老师清华大学新闻传播学院院长助理、国际传播研究中心研究员
邹老师   外交部新闻司参赞
       （课程内容和主讲人将依据对学员的问卷调查进行调整，并在学员报到通知中告知。）
四、参加对象
各城市市政府应急管理办公室及企业董事长、总裁、总经理、职业经理人、CEO、宣传部、公关部、党委工作部、企划部、市场部、品牌部、办公室主任、等企业领导及主管安全的相关负责人；
五、研修时间和报名方法
2008年7月24日至28日辽宁省大连市（7月24日全天报到）
请参加研修的学员将报名回执(见附件)填好后传真至我中心
研修班报到的详细地点及乘车路线，收到报名回执表后另行通知。
六、研修费用
研修费每人1800元(含学习费、资料费、证书费等)。研修费报到时交付现金或通过银行汇款。食宿统一安排，费用自理。

　　23课堂专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时23课堂专家团队人员还长期担任着清华大学、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

　　专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

　　实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

　　大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

　　同时我们热烈欢迎国内外其他业界专家加入我们的专家团：010-64980274 64986059！