了解什么是培训以及培训的价值和意义

 

　　认知什么是培训师以及培训师的角色

 

　　掌握成人学习的原则和特点

 

　　掌握台上表现的重要24个字

 

　　掌握培训师的基本台风建立

 

　　掌握如何进行课堂氛围建立

 

　　掌握如何进行课堂掌控

 

　　掌握如何运用不同的授课方法来调动课程的效果

 

　　掌握如何开发一门成熟的课程

 

　　掌握如何进行课后教练支持

 

 

　　企业中高层/培训经理/培训师

 

 

　　1．培训与培训师

　　什么是培训？

　　培训的最终目的

　　现代培训与传统教育、演讲的异同

　　什么是培训师

　　培训师的职业素质

　　企业培训师的角色定位

 

　　2．成人学习理论

　　Kolb学习环

　　学习及记忆的方法

　　加强记忆的五个要素

　　学习金字塔

　　十分钟理论

　　成人学习的特点

　　第一次一分钟演练及点评

 

　　3．培训师专业表达技巧

　　压力缓解技巧

　　如何自我介绍

　　如何开场与破冰技巧

　　声音运用技巧

　　专业问话技巧

　　专业应答技巧

　　与学员沟通技巧

　　课堂互动技巧

　　故事幽默技巧

　　饰形象技巧

　　肢体语言技巧

　　如何做课前回顾

　　如何做课后总结

　　培训设备及PPT的制作

　　培训设备的使用

　　专业培训师的必备工具

　　如何准备培训物资

　　教学PPT的运用

　　二分钟演练及点评

 

　　4．培训师专业教学方法

　　现场培训法

　　导师带领法

　　体验培训法

　　行动学习法

　　参与学习法

　　课堂授课方法：

　　课堂讲授法

　　案例分析法

　　角色扮演法

　　游戏带动法

　　演示教学法

　　小组讨论法

　　五分钟演练

 

　　5.培训课堂掌控

　　课堂点评技巧

　　课堂掌控技巧

　　自己讲错

　　遗忘内容

　　学员走神

　　课堂私语

　　学员睡觉

　　课堂混乱

　　有意抬杠

　　恶意挑衅

　　遭遇高手

　　突发事件的预防与对策

 

　　6.课程开发流程

　　什么是培训需求分析TNA？

　　培训需求分析与调查的方法与实践

　　如何进行培训项目需求调查

　　如何制定培训方案

　　课程开发的四种方法

　　培训师如何收集和运用素材

　　制定课程开发计划

　　确定课程大纲

　　主体结构设计

　　编写课程主体

　　课程设计五线谱

　　授课方法的选择

　　游戏的使用

　　案例的编排

　　辅导资料准备

　　设备及物资

　　检验课程质量

　　实施验收

 

　　7．培训教练技术和培训效果确保跟进

　　认识什么是培训教练

　　培训教练的价值和意义

　　培训教练所运用的场合

　　培训教练的教练流程

　　如何评估培训所带来的价值

 

　　郭霆    教练式培训的倡导者，美国培训与发展协会（ASTD）国际会员、劳动和社会保障部认证高级企业培训师、中国企业联合会认证管理咨询顾问。有十数年的外资、民营企业管理实践经验，从事咨询培训业多年，先后任外资企业生产主管、品质经理、培训中心培训经理、培训师、培训主管、管理教练等职。2002年，与人合著当时中国管理顾问业的最新教材《中国管理顾问手册》。

 

　　教育背景及认证资格：   厦门大学MBA（在读） 劳动和社会保障部认证高级企业培训师 中国企业联合会认证管理咨询顾问   现任各种社会职务：

 

　　培训者俱乐部资深培训师 华章教育培训师   曾任职务及工作经历：   中人网管理教练，大型企业培训主管、培训经理、副总经理、生产主管、中学教师等职。

 

　　郭老师授课采用多种培训方法，注重与学员的互动，关注于学员理念的更新、技能的获得及最终行为的改变，重视企业的培训收益，把教练方法与培训紧密结合起来，长期为学员提供后续的辅导，促使学员将所学的知识技能转化为行动，巩固和提高学员的技能，受到客户企业与学员的高度评价。

 

 

　　《教练式培训培训师（TTT）》、《教练式培训培训经理》、《上任第一年（中层管理者的通用管理能力）》、《时间管理》等

 

 

　　三星科健（IT制造业. 深圳）      艾美特电器（小家电制造业. 深圳）

 

　　广东移动（电信业. 广东）         泰科电子（电子制造业.深圳）  

 

　　华和五金（五金制造业. 深圳）     万信达绿化工程（环境工程. 深圳）

 

　　铜锣湾百货（百货零售业. 深圳）   海王星辰（医药零售业.深圳）

 

　　烨碧银饰（饰品制造零售.深圳）    可诺奈食品（食品业. 广州）

 

　　允昌特种印刷（印刷业. 深圳）     广东核电（电力行业.深圳）等