课程背景：
面对你要说服的客户，你如何提供给他们一个信服的理由？
巧妙掌握讲稿准备、语调节奏、眼神手势等演讲技巧后，商务人士当众演讲，会自信、大方、得体，否则，他们演讲起来，不知分寸，乱七八糟，搞不好就当众出丑，影响公司形象。
课程内容：
第一部分：商务演讲概述
什么是商务演讲
演讲与商务演讲的区别
商务演讲的重要性
从二流演员到政坛明星
一里根带给人们的启示
第二部分：演讲前的准备
了解对象
如何分析并打动听众
界定目的
确定目标
演讲时间
人员确保
现场环境
第三部分：演讲的结构
优美的开端，吊起听众胃口
展开正文
自信的结束语
第四部分：演讲的内容设计
明确目标与主题
制定提纲
收集/加工/整理资料
设计各项活动或示范
不要有太多的技术术语
强调客户的利益和价值
第五部分：用视觉艺术说话
人类感知规律
如何制作和使用视觉材料
用图表说话
第六部分：用专业声线说话
声线的元素
声音的力量
让你的声音无法抗拒
录像观摩：音调的运用
小组练习：语气变化
第七部分：用演讲的技巧说话
如何克服紧张情绪
SWAY演讲行为技巧
有效运用身体语言
抓住听众的心
运用幽默
提问的技巧
答疑的技巧
处理异议的技巧
应对突发情况的技巧
情景剧：潇洒走上台
专家简介：
历任雅芳培训经理，为雅芳大中区经理及以上人员搭建360度绩效考核评估体系，并为销售主管夺身拍摄教学情景剧，曾获得2003雅芳年度总裁奖。
擅长领域：
人力资源 职业素养 服务营销
教育背景：
中山大学岭南学院-麻省理工大学IMBA
工作经历：
GEC专职培训讲师、管理顾问，培训研发部总监，曾为多家大型跨国公司服务过。在近四年的培训从业时间里，历任财富500强公司的培训主管、培训经理，资深专业讲师等职位；负责制订、实施1000多名销售员工的培训、发展计划；并在人员管理、客户服务、等方面积累了丰富经验。
主讲课程：
管理沟通课程：有效的沟通、团队建设、如何建立客户调查何反馈系统、商务演讲、公文写作/商务写作、客户满意与客户服务技巧、基层主管管理技能训练、中层管理干部管理技能训练、绩效管与人事考核、企业员工职业化训练、员工激励、 授权技巧；
专业培训课程：培训培训师TTT
服务客户：
安利、广州日立电梯、联合证券、南方航空、雅芳、广东电信、广州移动、广东省邮政培训中心、广东省电信规划设计院、中国联通佛山分公司、中港第四航务工程局、州城建开发兴业房地产中介有限公司。
著作：
曾在《赢周刊》、《南方都市报》等媒体多次发表经济类、管理类文章。
