课程对象:
各企业董事长、总经理、副总;各党政军机关干部高层管理人员等;具有大专或大专以上学历及具有3年以上(含3年)管理经验
课程背景:
当今时代,经济迅猛发展,竞争日趋激烈,人际交往频繁,信息传播加快。在各种场合,不论是开幕致词,还是主持会议;不论是商务宴请,还是商务谈判;不论是争取合作,还是接受采访;都需要演讲口才与沟通表达。由于中国人很少接受这方面的专业培训,造成很多领导人一上台,就语无伦次,词不达意;人一多,场合稍微正式就会紧张恐惧;在私底下准备的很充分,一上台就忘得一干二净。要么说话没有新意、表达不清晰,而缺乏吸引力;要么条理不分、没有激情,而缺乏感染力;要么思路不清、主题不明,而缺乏说服力。明明可以马上解决的问题,因为沟通不畅,造成公司内耗。明明可以达成的成果,因为没有掌握谈判技巧,在谈判时被迫一让再让等等。
针对这种情况,清华大学作为中国最高等学府之一,承载着为中国培养更多领袖的光荣使命,特联合中华演讲网举办研修班。希望能够帮助更多的领导人突破公众演讲的紧张恐惧,提升公众讲话的技能,增强沟通与谈判能力。炼就领导力,树立领袖形象,塑造个人魅力,进而提高综合竞争实力。
课程内容:
课程模块 课程设置
模块一 演讲口才
突破紧张恐惧情绪与建立自信心
演讲结构设计与组织语言
演讲感染力、吸引力与煽动性训练
开幕闭幕祝酒答谢各种演讲常规模式解析
即兴演讲即兴问答与接受新闻采访
模块二 沟通技巧
管理沟通与上下级沟通
人际沟通与处世应变艺术
商务沟通与说服技巧
有效沟通技巧与谈话艺术
模块三 商务谈判
商务谈判中的误区与陷阱
谈判中的开场中场收场策略与技巧
谈判节奏及各自议价的技巧与方法
谈判中的僵持、让步与签约的要领
模块四 社交礼仪
形象设计与服饰搭配
日常交际应酬礼仪与言谈举止
国际商务会务礼仪与仪式礼仪
模块五 领导艺术
领导韬略与领导决策
团队构建与用人艺术
领导魅力与领导情商
管理创新与超越性思维
模块六 企业家精神与东方智慧
企业家精神与价值观管理
企业家情绪管理与压力调适
孙子兵法与现代商战
儒、道、禅与现代管理
专家简介:
中国人民大学教授,资深礼仪专家,是近年来活跃在人际沟通与社交礼仪讲台上的知名学者。
擅长领域:
职业素养 人力资源 广告与公关
主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。
工作经历:
2001年兼任人大国际关系学院礼仪与公关中心主任;
2000年任人大国际关系学院外交学系主任;
1998年任人大国际政治外交学教研室副主任;
1995年任教于人大国际政治系国际传播教研室;
1989年任教于人大国际政治教研室。
曾多次在中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、北京人民广播电台等知名媒体的礼仪节目中担任主持人或嘉宾。
已出版专著、教材12部,发表文章近百篇,共350多万字。现为中国人民大学公共关系学院外交学系教授,并在中国人民公安大学等多所院校任兼职教授。
教育背景:
从1984年到1988年,毕业于中国人民大学国际政治系专业
所获荣誉:
中国人民大学第二届“十大教学标兵”;
中国人民大学教学成果一等奖;
北京市社科成果二等奖。
著作:
著作有《现代交际礼仪》、《社交礼仪教程》、《涉外礼仪教程》、《商务礼仪教程》、《政务礼仪教程》、《公共关系教程》、《现代外交学概论》等20余部。