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23课堂 > 公开课 > 市场营销 > 课程内容
课程名称 销售培训:顶尖销售六步曲
主讲专家 专家团
开课日期 2007年12月22日 — 2007年12月22日 此课程截止,浏览同类课程
开课地点 北京

市场价:1200元  优惠价:1200元  增值优惠>>

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课程内容   专家介绍
课程对象:
 
  大客户经理及大客户管理人员、大客户销售代表、其他涉及到关键客户的人
 
课程目标:
 
  销售团队大都不是营销专业毕业,如何才能“专业”起来?你知道销售是什么吗?你想销售前就未雨绸缪、有备无患吗?拜访客户如何才能做到一见如故,倾心成知己?了解客户需求是怎么才算了解清楚了呢?我们以什么方式满足客户的需求才能超越他们的期望而不仅仅是满足?“我们帐上暂时没有钱”、“老总不在”等异议如何处理?专业谈判该如何进行?成交时为什么有的“到嘴鸭子”飞了?
 
课程内容:
 
  第一章:销售员的素质、礼仪与形象
  销售员应具备的十大素质
  商务礼仪(适合听众的部分)
  销售人员的专业形象
  第二章:以客户为中心的销售理念
  第三章:核心销售六步骤
  销售步骤一:销售前的准备
  销售前的长、短期准备
  潜在客户的寻找
  客户购买心理分析
  销售步骤二:接触、拜访客户
  如何进行一次完美的客户拜访
  开场白的技巧
  如何留下好的第一印象
  销售步骤三:了解需求
  销售询问5W2H
  需求的“确认”、总结与排序
  销售步骤四:满足需求—产品、服务、方案
  销售呈现中的FAB技法
  产品、服务的演示
  销售演讲技巧
  如何撰写超越客户期望的方案
  销售步骤五:客户异议处理、谈判
  正确对待客户异议
  各类客户异议及处理办法
  双赢谈判技巧
  销售步骤六:促成(成交)
  促成的时机,促成的方法
  第四章:销售实践障碍问答
专家团 返回课程内容

  23课堂专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理,既能结合经营管理与专业知识,却又深入浅出。同时23课堂专家团队人员还长期担任着清华大学、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师,接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访,学员遍及全国各地。

  专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验,结合近10年对本土企业的深入研究,整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

  实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验,引入世界500强企业的先进管理方法,结合小组练习、情景模拟,案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式,把课程演绎得极为生动活泼,完全跳脱一般讲授的巢臼。

  大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果,不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案;还应电视媒体的邀请,主讲的财务管理系列课程,受到了观众的广泛认同。

  同时我们热烈欢迎国内外其他业界专家加入我们的专家团:010-64980274  64986059

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