课程对象：
1、企业高层管理者，包括：董事长、董事、总经理、厂长、副总经理、总裁助理等；
2、企业人力资源部：绩效经理、薪资专员、考核专员、人力资源部薪资主管、考核主管，人力资源部经理、副经理、分管人力资源部工作的企业高层管理人员，以及其他与薪酬设计及运作有关的人员。
课程背景：
KPI（关键绩效指标）是Key Performance Indicators的英文简写，是管理中“计划—执行—评价”中“评价”不可分割的一部分，反映个体/组织关键业绩贡献的评价依据和指标。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。
随着规模的增大、管理理念的提升和竞争压力的加大，国内企业越来越重视绩效管理。虽然经过了多年的努力探索，大多数企业还是在绩效管理方面遇到困难。而绩效管理与企业情况切合的好坏直接决定了绩效管理的有效性。基于此，举办“以KPI为指导下的绩效管理体系设计与操作实战高级研修班”。结合当前人力资源工作重点，通过专业讲师的正确指引和HR同行的经验分享，达到学以致用的目的。
课程内容：
(一) 绩效管理的困惑与挑战
1.企业战略为什么难以落实？
2.绩效管理为什么在多数企业只是“走形式”？
3.多数员工为什么不愿意被“考核”？
4.咨询实战案例的分析
(二) 绩效考核的方法
1.什么是绩效；2.绩效是能力；
3.绩效是结果；4.绩效是态度；
5.考核方法比较；6.关于考核方法；
(三) 建立公司级的KPI
如何寻找KPI？为什么认为这些指标就是KPI呢？寻找KPI的方法思路是什么？工具有哪些？
(四) 如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇
到很多问题，如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？
(五) 关键业绩指标（KPI）系统的建立
1.管理中的几点困惑与思考
2.什么叫关键业绩指标（KPI） （案例分析）
3.关键业绩指标（KPI）的作用
4.公司KPI体系的建立原则
5.KPI设计的几种基本方法
6.平衡计分卡BSC——介绍
7.KPI体系设计的七个步骤
(六) 绩效管理的第一阶段:绩效计划
(七) 绩效管理的第二阶段:指导与反馈
(八) 绩效管理的第三阶段: 绩效评估
(九) 绩效管理的第四阶段: 结果运用
(十) 绩效评估中常见的十大误区及避免方法
（十一）如何有效实施绩效管理系统
（十二）绩效系统实施案例分析及总结
（十三）绩效管理的周期
年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢？
◇ 年度考核考什么？月度考核考什么？◇ 长周期与短周期；
◇ 不同层次与职能部门的周期◇ 指标的组合方式
（十四）绩效考核的执行机构和绩效管理的步骤
1.绩效管理各角色分工
◇总经理应承担的责任
◇人力资源部应承担的责任
◇直线经理应承担的责任
2.绩效管理委员会的成立
专家简介：
人力资源专家，原朗讯中国人力资源总监，现任吉百利CHO。23课堂内训团高级讲师、
擅长领域：
人力资源
教育背景：
美国工商管理硕士、教育学硕士。
工作经历：
先后在朗讯中国与吉百利中国担任人力资源总监一职达十二年之久，具有深厚的理论基础与丰富的实战经验，擅长主讲绩效管理、招聘选拔、团队建设等人力资源模块的内容。曹先生所授课程均为朗讯与吉百利公司人力资源管理经验的精髓，并针对中国企业实际进行了系统的内化与移植，使之更适合国内企业人力资源管理现状。
