课程对象:
采购总监、经理、采购主管、品质部门经理、、物流人员、企业经理 、销售人员、销售经理 供货商辅导师等相关人员参加
课程目标:
了解采购谈判的重点;通晓采购谈判的技巧;学会掌握采购活动的主动权;懂得规避采购合同的陷井条款.掌握谈判八步法,从初期准备入手,到制定战略,为正式谈判奠定基础 ;帮你轻松开局,并灵活报价及摸清对方底细,学习讨价还价的技巧,提高处理僵局的能力,为你成功的向预期目标迈进奠定基础掌握制定协议的要点,保证协议的顺利落实,成本减低的基本方法和原则; 提升企业在采购方面的利润空间; 保障上游的供应及时和有效; 迫使供应商在某种程度上和采购方合作,并减弱其抵抗心理。 降低采购物料成本、提高公司市场竞争力、选择合理采购数量与适当采购时机避免停工待料缩短交货期降低库存减少资金积压 提升采购周转率及资金使用效率规范采购流程 搜集市场情报提供新物料代替旧物料以达致提高品质、降低生产成本提高企业盈利能力。通过活生生的案例解说,使学员于轻松愉快中明了采购谈判的基本技巧.
课程内容:
一 、采购谈判准备
1、谈判的基本原则
2、采购谈判的特点
3、谈判准备的要素
4、谈判过程的把握
二、采购谈判的目标及任务
1、采购作业的基本流程
2、计定最佳采购量
3、预测采购成交点
4、影响采购价格的八大因素
5、买卖双方的价值平衡模型
6、采购人员绩效考评
三、 采购谈判技巧
1、实用采购谈判策略
2、实用采购谈判技巧
四 、谈判中困难的处理
1、销售员常用的策略及技巧
2、谈判困难实例分析
五、 谈判实战案例演练
分阶段演练各项技巧
六、影响采购谈判的主要因素
1、影响谈判力量的因素
2、改变谈判力量的方法
3、采购员的谈判风格
七、采购谈判的目标及任务
1、采购作业的基本流程
2、计定最佳采购量
3、预测采购成交点
4、影响采购价格的八大因素
5、买卖双方的价值平衡模型
6、采购人员绩效考评
八、采购议价的技巧与方法
1、采购议价模型
2、采购议价的原则
3、如何开价与还价
4、用决策树确定最优竞价
5、了解并改变对方的底价
6、如何在僵持中保持强势
7、巧妙使用BATNA
8、让步的技巧与方法
9、谈判议题整合法
10、签约的八大要诀
九、如何优先掌控谈判节奏
1、什么情况下不适合谈判
2、设计谈判方向
3、如何准备替代方案
4、建立谈判工作链
5、用提问赢得主动权
6、谈判中的确认与求证
7、谈判实力的10大要素
8、谈判实战中的九大漏洞
9、用“认知对比法”消除对方戒备
10、用“沉锚理论”锁定谈判范围
11、用“相机合同”解决争
十、 供应商的评估与选择方法
1. 货源管理-供应商管理三部曲:评估、监控与评价
2. 供应商评估与选择的七个步骤
3. 供应商评估的参考标准(实例)
i. 经营与财务、质量管理、生产管理、物料管理
ii. 制造环境、技术能力、产销配合等
4. 评估标准和计分系统
5. 供应商评估中的质化标准
6. 采购方式的选择:招标与比价采购
7. 案例分析:招标采购实务
十一、 供应商的业绩评价
1. 供应商业绩评价的要素
2. 基于评价标准的业绩评价方法
3. 实例:国内某家电企业的供应商业绩评价标准
4. 实例:BNSF的供应商业绩评价标准
5. 基于成本的供应商业绩评价技术
6、 无效成本与绩效指数
7. 案例:供应商绩效指数SPI
8. 其它常见的绩效指数
十二、 质量与交货期管理
1. 供应商日常监控的要点
2. 供应商监管程度的转换
3. 如何监督和改善供应商产品的质量
4. 质量过程能力指数
5. 供应商交付管理方法与技术
十三、 供应商产品质量控制( QC )
1.六西格马的着眼点与效果
2.什么是六西格马:理念;思想方法;质量指标;质量工具;
3.确保供应商产品质量的五大步骤
――产品质量前期策划APQP/ESI;
――生产性样品的批准程序PPAP;
――批量生产能力的验证Run@Rate;
――攻克技术难关的有效方法Resource
4.日常质量改进活动CAR和8D报告
5.六西格马活动在供应商中的推广
6.紧急质量事故处理――快速反应部队
7.产品质量控制的实战练习
8. 案例分析
十四、供应商管理和成本降低技巧
1. 关于降低成本的情景对话
2.供应商价格谈判流程与前期准备
3.采购价格分析
4.产品价格的基本构成与财务基础
5.不同的谈判模式与谈判技巧
6.降价的内部因素与外部因素
专家简介:
改革开放后早期海归派讲师, 广州天河豪氏企业管理咨询中心CEO,广州市长丰企业有限公司-总经理。
擅长领域:
供应链管理 领导艺术 营销策略
工作经历:
广州天河豪氏企业管理咨询中心――CEO
广州市长丰企业有限公司-总经理
广州亿翼物流配送有限公司-付总经理
美国美赞臣广州有限公司-总监
英国联合饼干中国有限公司-经理
亨氏(中国)有限公司-主任
教育背景:
1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Michigan State University (密西根州立大学) 留学.获硕士学位。
主讲课程:
一.采购与供应链管理系列
1. 《企业如何降低采购总成本》
2. 《如何提高采购谈判的技能》
3. 《如何有效管理供应商》
4. 《企业的库存管理与物料控制》
5. 《企业的供应链优化实战》
6. 《仓储与运输管理》
7. 《销售物流与配送管理》
二.工业品市场营销管理系列
1. 《工业品营销的强化管理》
2. 《如何做好市场产品经理》
3. 《如何制定有效的市场营销计划》
4. 《企业如何做好市场调研》
5. 《企业如何有效定价》
三.企业执行力管理系列
1. 《如何提高解决实际问题的综合能力》
2. 《职业场上的压力管理》
服务客户:
美的公司;真功夫; 中国南车株洲电力机车有限公司;广州工大华立学院;广州日报-精英世界;“CIPS国际注册采购与供应经理认证”; <物流世界>杂志社;广州统一企业有限公司; 广州神州数码有限公司;; 广东一方电信有限公司;广州柯莱物流; 广东吉之岛天贸百货有限公司; 广州市广百股份有限公司; 广东永乐家电有限公司; 广州市有限公司; 广州屈臣氏集团;(中国)有限公司; 广州市华美物流有限公司; 广东邮政物流配送服务储运中心; 广州市超粤物流配送; 广东省华大物流总公司; 广东慎昌贸易有限公司; 广州时代国际货运有限公司; 广东万里马投资实业有限公司; 广州市诚益眼镜有限公司; 广州市广彩印务有限公司; 广州本田汽车有限公司; 奥特斯(中国)有限公司; 广州市捷利物流有限公司; 广州有限公司; 广州昊鼎物流科技有限公司; 安徽希尔密封件有限公司; 广东子光轮胎经营集团有限公司; 广州车诚汽车用品有限公司; 比利时化工塑料公司; 安中机械(深圳)有限公司; 达能酸乳酪有限公司; 广州市香港浓情钻饰有限公司; 广州南方电力集团科技发展有限公司; 以星物流中国有限公司广州分公司; 亚威科电器设备(上海)有限公司; 基快富食品(中国)有限公司; 雪佛龙菲利普斯化工; 豪雅(广州)光学有限公司; 东莞华艺铜业有限公司; 贺利氏古莎齿科有限公司; 东北大学(南海)东软信息技术学院; 宝富美(香港); 华耐建材公司; 安得物流公司; 东莞恒誉;东莞市达成机械设备制造有限公司;蓝芯信息科技有限公司;东莞市巨树食品有限公司;立邦涂料广东有限公司;英特儿营养乳品有限公司;东莞伟易电子厂;盈柏物流;都江堰拉法基水泥有限公司;梅里埃公司;智傲物流有限公司;法国欧尚集团中国区总部;美国耐克公司广州办事处;番禺卡西欧电子厂;中国医药集团;番禺市桥拍实有限公司;南方李锦记;中外运敦豪公司;番禺职业技术学院;青岛马士基集装箱工业有限公司;佛山市高宝照明电器厂不限公司;山东淄博新华-肯孚制药有限公司 ;珠海市吉泰物流有限公司;佛山市南海汇美鸿发金属有限公司;上海福临门食品有限公司;珠海市益晖运输服务有限公司;福龙运输有限公司;珠海伟创力科技有限公司;深圳高新技术协会会员单位;固力保安制品有限公司;深圳青岛啤酒;住轻(广州)金属制品有限公司;广东奥普软件有限公司;深圳市海格力士实业有限公司;托普莱;深圳市中远国际货运有限公司;厦门ABB开关;广东技术师范学院;食益补(广州)有限公司;广东科龙电器股份有限公司;广东九极用保健品有限公司;四川才智企业管理咨询有限公司;广东韶关韶钢集团有限公司;广东巨龙信总科技有限公司;通标标准技术服务有限公司。