课程对象：
1、企业董事长、总经理、市场总监及营销副总
2、分公司经理、区域经理；品牌总监、营销总监、销售经理
课程背景：
营销是企业的大动脉，如何运用恰当的方式和手段整合各类资源？如何制定正确有效的整体营销战略？如何应对市场环境巨大的变化？如何开发渠道和控制终端？如何快速响应客户需求？使其转化为直接的经济效益，是每个企业面临最严峻的问题。
本课程从营销运作实践、营销新趋向、营销新理念出发，立足于为改善企业营销管理流程，提高企业市场营销综合运作能力，增强企业整体竞争力，从而为您的企业送上营销运作金钥匙。
课程内容：
（一）战略营销与营销创新
市场结构与竞争对手分析；战略营销的内涵；战略营销与决策；传统的竞争优势来源点；战略营销的规划；
营销管理理论结构；企业经营理念创新；营销转型；营销策略选择；
建立现代市场营销理念为核心；新营销；管理创新；营销创新；
（二）大客户销售策略与客户关系管理
大客户需求分析；正确的大客户分类在采购中起到的作用；大客户营销方式创新；大客户采购行为分析；竞争策略；提高销售业绩的八种武器；
客户关系管理的概念；客户关系管理的内容；客户关系管理的要点；客户关系管理的保障；
优质客户服务的定义；服务分类；衡量客户服务的五大要素；程序面的七大标准；发展客户关系的十大要点；优质客户管理的步骤；
（三）高效能营销与销售管理
面向竞争的市场分与管理
如何组织和管理市场推广活动
营销团队的培育与管理
营销渠道建设与管理
时间安排及报到地点
10月27日至10月30日 地点：济南市
10月30日至11月2日 地点：重庆市
专家简介：
中国企业实战派营销高手，海尔营销执行与研究专家，原海尔集团企划总监。23课堂内训团高级讲师。专长“执行营销”的研究，对营销的运作具有极为丰富的市场经验。
擅长领域：
营销策略 策划咨询 销售
工作经历：
北京卓越创富企业管理顾问有限公司讲师，中国企业实战派营销高手，海尔营销执行与研究专家，原海尔集团企划总监。
从事10余年的市场营销工作。对营销的运作具有极为丰富的市场经验。在营销战略与策略、营销团队管理、客户关系管理、服务营销、促销活动、分渠道管理及营销团队企业文化建设等方面具有极强的实战经验。
服务客户：
为MOTOROLA、上海通用汽车、乐百氏、汤姆逊电子、北京福田汽车、郑州宇通客车等近百家企业进行营销咨询、培训和诊断。
