课程对象：
企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员
课程目的：
通过本课程2天的培训，您将能够：
在培训体系和规划方面：
•描述组成培训体系必须的要素
在培训的运作管理方面：
•展示有效鉴定培训需求的方法及工具
•演示量化培训需求管理的初步技巧
•制定有效的培训预算（可选）
•制定培训规划及计划
•描述有效管理培训课程的方法和技巧
•建立并有效利用培训数据库，生成有效培训报表
•运用相关技巧，有效评估培训效果
•描述内部培训师管理的有效方法
•描述有效甄选外部培训师的方法和技巧
课程内容：
您是否遇到过：
•面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？
•每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？
•在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？
•老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？
•当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！
•你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
•在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
•员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
•面对一些培训术语，如人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求覆盖率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？
课程大纲：
一、培训体系的建立
•培训的作用及分类
•建立有效的培训架构体系
•建立有效的运作流程
•培训的指导思想，方针和策略
•培训课程体系的建立及其运作
二、如何量化培训需求
•培训需求鉴定的方法
•培训量化的技巧
•静态培训需求
•动态培训需求
•学会用数据说话
•鉴定培训需求练习
三、培训预算的制作
•制定有效的培训目标
•如何将有限的预算与培训需求及公司的目标及策略进行有机的联系
•哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
•培训预算的实施及控制
•制作培训预算，培训规划及计划练习
•练习点评，回顾总结
•回顾第一天的内容
四、培训体系规划
•制定培训规划及计划
¾中期发展规划
¾年度培训计划
¾月度培训计划
•培训计划的三大类
¾形象工程型
¾政治运动型
¾系统建设型
五、培训课程的管理
•设计培训课程的关键
•课程设计技巧及简易模板
•案例分析
•根据公司的特点确定重点课程
•重点课程的计划，实施及跟进
•培训报表实例及其分析
•如何通过培训报表监控培训进展？
•培训档案的建立及应用
六、培训的有效评估
•培训后如何跟进
•五级培训效果评估的方法
•评估的前提-管好你的培训过程
•各级评估实例演示
•提高培训的转化效率
七、有效的培训管理
•培训管理软件简介
•内部培训师队伍的建立和管理
•甄选外部培训师的标准和甄选技巧
•组织内培训氛围的营造
•如何让高层管理者重视培训？
•如何让中层管理者配合培训？
•如何让员工愿意参加培训？
•培训体系建立行动计划
专家简介：
培训管理专家,现任乐百氏（达能集团）全国培训经理,拥有长达20年的工作经验，十多年国外著名企业的培训及管理经验。
擅长领域：
人力资源 综合管理
教育背景：
1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国剑桥大学人力资源讲师的辅导。在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训及管理领域的技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训及发展体系。
1993-1996年在芬兰赫尔辛基科技大学深造并获硕士学位。在此期间，深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验。
1985年毕业于北京航空航天大学。
工作经历：
现任乐百氏（达能集团）全国培训经理。
《销售与市场》杂志特聘顾问
“中国人力资源网”特聘讲师
“终生管理艺术学院”特聘讲师
“苏州卓一企管”高级培训师
“美国泽训企管(Johnson)”首席培训顾问
广州商赢科技企业综合服务有限公司特聘首席培训管理顾问
服务客户：
中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、广州地铁 奥梯斯-江南高速电梯、BP、通力电梯、台湾广桥光电、乐百氏、杜邦公司, TCL集团、富士康集团、光宝集团、远大集团、美的集团、北大方正、华为公司、五粮液集团、莫力士集团、金发科技、赛百威电脑等。
