课程对象：
培训总监、经理、主管、专员、企业培训师、专为企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计
课程内容：
第一天:培训体系、规划和流程管理
9:00-10:30
1、课程简介
2、培训的作用及分类
3、建立有效的培训架构体系及运作流程。
4、培训的指导思想，方针和策略
5、培训管理体系的建立及其运作（培训课程的管理，人员的配置，教材管理，需求管理，设施管理，培训预算及预算控制）
10:30-10:45课间休息
10:45-12:001、培训需求鉴定及其量化的方法和技巧
2、什么是静态需求和动态需求？静态和动态需求的管理有什么区别？
3、培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
12:30-13:30午餐
13:30-15:001、鉴定培训需求练习
2、培训预算的制作
3、制定有效的培训目标
4、如何将有限的预算与培训需求及公司的目标及策略进行有机的联系。
5、哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
15:00-15:15课间休息
15:15-17:001、培训预算及计划的实施及,控制
2、制作培训预算，培训规划及计划练习
3、练习点评，回顾总结
第二天：培训运作管理
9:00-10:301、回顾第一天的内容
2、制定培训规划及计划
3、中期发展规划
4、年度培训计划
5、月度培训计划
6、培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
10:30-10:45课间休息
10:45-12:301、培训课程的管理
2、实例分析
3、设计培训课程的关键
4、课程设计技巧及简易模板
5、实例分析
12:30-13:30午餐
13:30-15:001、根据公司的特点确定重点课程
2、重点课程的计划，实施及跟进
3、培训报表实例及其分析
4、如何通过培训报表监控培训进展？
15:00-15:15课间休息
15:15-17:001、培训档案的建立及应用
2、培训评估
3、培训后如何跟进
4、五级培训效果评估的方法
5、评估的前提-管好你的培训过程
6、各级评估实例演示
7、提高培训的转化效率
8、培训管理软件简介
9、内部培训师队伍的建立和管理
10、如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
11、组织内培训氛围的营造
12、如何让高层管理者重视培训？
13、如何让中层管理者配合培训？
14、如何让员工愿意参加培训？
15、培训体系建立行动计划
16、回顾总结
17：00课程结束
专家简介：
培训管理专家,现任乐百氏（达能集团）全国培训经理,拥有长达20年的工作经验，十多年国外著名企业的培训及管理经验。
擅长领域：
人力资源 综合管理
教育背景：
1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国剑桥大学人力资源讲师的辅导。在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训及管理领域的技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训及发展体系。
1993-1996年在芬兰赫尔辛基科技大学深造并获硕士学位。在此期间，深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验。
1985年毕业于北京航空航天大学。
工作经历：
现任乐百氏（达能集团）全国培训经理。
《销售与市场》杂志特聘顾问
“中国人力资源网”特聘讲师
“终生管理艺术学院”特聘讲师
“苏州卓一企管”高级培训师
“美国泽训企管(Johnson)”首席培训顾问
广州商赢科技企业综合服务有限公司特聘首席培训管理顾问
服务客户：
中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、广州地铁 奥梯斯-江南高速电梯、BP、通力电梯、台湾广桥光电、乐百氏、杜邦公司, TCL集团、富士康集团、光宝集团、远大集团、美的集团、北大方正、华为公司、五粮液集团、莫力士集团、金发科技、赛百威电脑等。
