学员对象：
公司高层管理者、行政人事及人力资源部经理、部门经理、主管
课程目的：
在工作和生活中，你和你的企业是否经常遇到以下的问题？
人际关系：在工作和生活中，怎样才能建立和保持与他人的良好关系？如何增强和他人的沟通效率？
人力资源管理：如何制定人性化的人力资源管理体系？如何做到人尽其才？如何留住关键员工？如何挖掘员工的潜能？
冲突管理：如何控制、管理和合理利用冲突？
团队建设：如何协调和促进不同团队、部门、人员之间的合作？如何合理利用差异性？
领导风格和教练技术：如何了解并适应不同的领导风格？在工作中如何运用教练技术？
企业文化：如何构建健康积极，以人为本的企业文化？
课程内容：
【MBTI®是什么？】
MBTI®(Myers-BriggsTypeIndicator)是成熟的性格分析理论和工具的集大成者。它起源于瑞士的著名心理学家荣格(CarlJung),由两名美籍心理学家凯瑟琳?碧斯（KatharineBriggs）与她的女儿依莎贝尔?碧斯美亚（IsabelBriggsMyers）发展而成。
荣格是继弗洛伊德之后，对近代心理学影响深远的一代大师。他发现不同性情倾向的人，在使用心理能量、收集资料和信息、作决定的方式以及生活态度上截然不同，并因此建立了性格类型理论(PsychologicalTypes)。在此基础上，心理学家凯瑟琳?碧斯母女经过长年的研究和实践，将性格类型理论进一步深入发展和完善，使之更加科学化和更具有可操作性。
经过近五十年的应用和推广，MBTI®已成为国际上最流行的企业管理和人员培训工具，尤其是在推动个人或机构的成长与发展领域应用广泛，包括：领导风格与教练技术、组织发展、职业发展、冲突管理、销售技巧、人才挽留策略、企业文化和差异性管理、人际关系等。
【MBTI®获得全球各知名企业的广泛应用！】
MBTI®通过衡量人们在获取信息、作出决定和生活取向等方面的偏好，为我们提高自我认识、了解人际间的差异与相似提供了一种简便科学有效的方法。
在MBTI®理论中,人的性格可以从四个基本构面分析，即：
● 1.怎样与外界互动：“外向”注意力集中在外部的人和事情上，“内向”注意力集中在自己内心世界的理念和想法上
● 2.接收信息的倾向：“感觉”喜欢通过五官感觉去了解情况和获取信息，“直觉”喜欢运用敏锐的观察力和“第六感”获取信息
● 3.怎样作出决策：“理性”喜欢基于因果逻辑和客观分析作决策，“感性”喜欢基于价值判断和考虑对他人的影响作决策
● 4.怎样安排自己的时间和生活：“系统”喜欢有计划、有条理的生活方式和确定性，“弹性”喜欢灵活、自由的生活方式和变化性
每个人在上述四个构面上，都对其中的某一种倾向有自然的偏好，即所谓“性格倾向”，由此共可组合出十六种性格类型。每一种
性格类型都有其不同的兴趣、长处、盲点、价值取向以及为人处事的方式。它将成为探索人际关系和个人发展的重要开端。
课程提纲：
第一天
了解MBTI®
－了解MBTI?的科学性和可靠性及其在世界上的广泛应用。
―了解性格倾向的四个构面：外向(E)/内向(I)-怎样与外界互动；实感(S)/直觉(N)-接受信息的倾向；理性(T)/感性(F)-作决定的方式；系统(J)/弹性(P)怎样安排自己的时间和生活。
MBTI性格调查
－利用性格自评，让学员初步判别自己的性格类型。
－利用专业的性格调查问卷，协助学员确认自己的性格类型。
－解答性格调查过程中学员的疑问，直至最终确认自己的性格类型。
深入了解各性格倾向的特征
－掌握外向/内向倾向在工作、生活中各个方面的特征以及具体表现
－掌握实感/直觉倾向在工作、生活中各个方面的特征以及具体表现
－掌握系统/弹性倾向在工作、生活中各个方面的特征以及具体表现
－掌握理性/感性倾向在工作、生活中各个方面的特征以及具体表现
－利用游戏、练习和分组讨论的形式，让学员亲身体验不同性格倾向的特征，加深学员对于性格倾向的认知，并掌握如何判断性格倾向的方法和技巧。
性格动力学和性格发展
－带领学员从把MBTI四个构面看成独立的构面到了解各构面的互动关系，更深入了解MBTI性格分析理论的精髓。
－透过了解各构面的互动关系，并利用性格发展理论预测每一类型的发展方向，更全面地了解人的性格。
－如何通过性格发展来有效拓展自我优势，改善弱势。
第二天
高效沟通
－掌握沟通的基本要素和法则
－如何提升沟通效率以及性格类型在沟通过程中扮演的角色
－了解不同性格倾向的沟通需求和方式
利用性格类型改善沟通效率
－通过案例分析了解不同性格倾向在沟通过程中出现误解的原因，从根源上认识性格类型与沟通之间的联系。
－基于性格类型改善沟通效率的方法和技巧。
－在沟通中运用性格类型的技巧和战略，使组织内的沟通管道服务于组织目标。
性格类型和职业满足感
－了解十六种不同性格类型在工作过程中的优势、弱势以及职业满足感的来源。
性格类型与公司人才发展策略
－了解实现公司人才发展战略从吸引人才到人才发展的步骤，以及性格类型在其中的应用。
－了解如何利用性格类型实现人才与工作职能、企业文化、管理风格的匹配。
－不同性格类型在工作风格、对公司文化的认同度、管理风格、绩效评定等方面的不同偏向和考虑。
知人善用：如何匹配性格类型和工作角色
－如何在实践中运用性格类型理论，使人力资源配置最优化。
－通过管理人员配置练习，使学员进一步理解性格类型和工作角色之间的关系，以在实践中运用。
－了解除了性格以外，在设计职业发展计划时的其他重要考虑。
