学员对象：
1、房地产集团企业董事长、CEO、总经理等具有运营决策和企业改革权力的决策层
2、房地产业务流程各部门的经理或主管
时间：2007年11月14-15日（周六、周日）
地点：中国 深圳
课程目标：
同样是房地产开发，为什么我们的开发速度比别人慢、周期长？
项目推进过程中，为什么部门之间、岗位之间相互指责抱怨、配合脱节、效率低下？
怎样解决项目开发中“剪不断，理还乱”的无序状态？
万科、金地在房地产行业率先推行“专业集成化”和“流程优化”。
本次研讨会系统为您介绍国内优秀房地产企业流程设计与优化的步骤和方法，关键流程的识别以及流程的要素分析和KPI指标分析法，并能够应用流程分析改善流程绩效；分析知名房地产企业的业务流程及管理绩效，共同探讨房地产企业规范化运作的方法，为您提供有效的流程管理工具，帮助企业解决究竟应该“如何做事”问题、各部门如何做到无缝衔接密切配合的问题，进而整合资源，实现价值最大化，建立项目开发模式，从而实现规模的高速扩张。
【培训特色】
1、如何设计卓越的房地产流程管理体系
2、根据房地产组织的特点和项目管理模式有针对性地进行流程体系设计
3、通过对国内知名房地产企业咨询的案例(万科、金地等)说明通过流程优化实现流程绩效的改善
4、丰富的知名房地产企业业务流程管理体系设计经验的教师主讲
课程内容：
1 房地产业务流程特点及流程绩效衡量指标
1.1 流程的概念与房地产流程的特点
1.2 流程的核心和关键要素
1.3 流程的价值与流程的绩效衡量方法KPI
2 房地产卓越流程的设计与优化
2.1 卓越流程的标志—有效高效适应
2.2 房地产卓越流程的表现
2.3 房地产流程管理体系的设计流程
2.4 关键流程的识别和描述方法
2.4.1 项目论证流程
2.4.2 产品策划流程
2.4.3 设计管理流程
■案例分析一：房地产全过程业务流程树结构分析
2.5 关键流程的绩效现状及KPI指标
■案例分析二：房地产业务流程KPI指标设计
2.6 流程的分析方法-价值链分析/要素分析/KPI指标分析
■案例分析三:房地产业务流程
2.7 房地产流程的关键点(CP)的识别和分析
2.8 房地产流程优化方案设计
■案例分析四:房地产业务流程效率提升优化分析
3 房地产卓越流程的实施与绩效改进
3.1 流程的文件化与评审
3.2 流程的实施过程
3.3 流程绩效改进项目的实施
3.4 流程管理绩效审核与评价
■案例分析五:房地产业务流程审核报告及分析
4 流程再造(BPR)/流程优化(BPI)/流程管理(BPM)
4.1 BPR/BPI/BPM的关系与区别
4.2 流程再造的目的与步骤
4.3 如何有效地管理流程
4.4 房地产业务流程再造与IT技术的应用
23课堂专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时23课堂专家团队人员还长期担任着清华大学、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。
专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。
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