课程对象：
企业中/高层领导、财务经理、信用经理、销售经理、信用或专业会计人员、应收账款管理人员等
课程目标：
市场竞争日益激烈，绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面，为争取客户订单，企业需要越来越多地赊销；另一方面，我们视为上帝的客户拖欠账款，甚至产生大量呆帐、坏帐，企业面临巨大的财务风险，本培训通过互动式的学习使学员迅速掌握各种预防呆帐和催帐实战技巧，降低企业的坏账率，加快应收款的周转速度，提高企业效益。
课程内容：
1、透视应收帐款的本质
√帐款逾期的成本
√帐款拖延对利润的影响
√坏帐对销售额的影响
2、掌握应收帐款管理的常用工具
√帐龄分析法的运用
√DSO的含义及其运用
3、科学的客户信用管理方法
√客户信用档案管理
√客户的信用群体划分
√客户付款付款类型与习性分析
4、怎样有效地保障企业债权
5、 合同信用风险管理
√合同的履行抗辩、保全和担保
√签订合同的技巧
√证据效力必备三要素
√传真，口头合同和电子邮件的证据效力认定和司法实践
√日渐重要的证据种类—视听资料的运用及其对抗
√证据瑕疵的洗涤
6、如何识别客户的危险信号
7、帐款催收的基本方法
√追账时机的选择
√追账的一般流程
√追账进程的控制
8、常用的帐款催收方式及技巧
√付款通知、催款函
√电话催收技巧
√面访催收技巧
9、外部专业结构的运用
√信用及商帐管理公司
√赊销保险公司
√保理公司
23课堂专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时23课堂专家团队人员还长期担任着清华大学、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。
专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。
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