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培训和咨询的关系 优秀咨询师十大素质
在谈及管理咨询时,人们往往很容易联想到培训公司,甚至咨询顾问也把自己和培训师混为一谈,最后导致人们对培训和咨询到底是怎么回事摸不着头脑。客户往往在做一次培训还是做一个咨询项目之间徘徊,拿不定主意。这个时候,咨询顾问通常的做法是提供一次免费培训或低价格的培训,将客户引导到自己的理论框架和思想体系上来,从而接受咨询顾问的观点,并在后面的沟通中容易接受该顾问的方案。这是咨询顾问通常的一个逻辑。 以上是目前管理咨询产品营销的主要方式之一,而且效果也较为显著。但是我们仍需要清晰界定的问题是:培训和咨询之间到底是什么关系?两者之间有什么区别? 回答这个问题,首先从一个小故事开始。 一个盲人小孩在地铁里乞讨,无人理睬。后来有个人帮它写了句话:“春天如此美丽,可惜我看不到。”之后给钱的人络绎不绝。 故事情节很简单,但是它告诉了我们培训的意义和价值。培训是把故事讲出来,给你启发,告诉你还存在更好的方式。而咨询则不仅仅是讲出这样的故事,启发你做出策略上的调整,而是教你怎样才能写出这样的话,如何获得这样的能力,即“授之以渔”,而不仅仅是“授之以鱼”。 咨询一定是伴之以产品的,即个性化的、专业的、可执行的解决方案。以事实为基础,通过结构性思维,为企业解决问题。 咨询的定位和范围边界 我们现在大多数人对咨询的理解跟咨询的本质是有差异的,表现为很多公司是来做咨询项目的,而不是做咨询的。 优秀咨询师的十大素质和“铁人六项” 咨询就是生活 先做人,后做事 没有做不成的事,只有做不成事的人 珍惜信誉如同生命 时刻在展现 高度的主观能动性 善于学习 永远创新 善于抓住重点 追求卓越 全能咨询师的六项技能 ![]() |
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