悬赏分：0 - 提问时间：2007-3-16 12:39:00

一、客户公司的背景情况
　1．贵单位的单位名称： _________________
通信地址：_________省_________市_________区_________　　　　邮政编码：_________
电话/传真：_________联 系 人：_________　　(部门/职位)：_________
电子邮件/网页：_________
　2．贵单位的业务性质
A:通讯制造企业　B: IT产品制造企业　C:  其他产品制造企业　 D: 通讯运营商
E:其他  （请注明） __________________
　3．贵单位的类型是
A:外商独资企业　  B:合资/合作企业　  C:民营企业　  D:国有企业　  D:其他  （请注明）________
　4．贵单位所制造的产品或服务
A:通讯设备　  B:通讯终端产品　  C:电子产品（家电、个人电子类）　  D:计算机/互联网产品
E:其他  （请注明）____________
　5．贵单位的职工人数
A:100人或以下　  B:101 ～ 250 人　  C:251 ～ 500 人　  D:501 ～ 1,000 人　  E:1,001 ～ 5,000 人
F: 5,000 ～ 10,000 人　  G:10,000人以上
　6．贵单位的年营业额（如可能的化）
    A:10万或以下　  B:10 ～ 250 万　  C:250 ～ 500 万 　  D:501 ～ 1，000 万　  E:1,001 ～ 5,000 万
F:5,000 ～ 10,000 万　  G:10,000万以上
二、客户目前测试需求的满足途径及现状
　1．贵单位目前已经拥有的高端测试仪器的数量
A:10台或以下　  B:10 ～ 50 台　  C:50 ～ 100 台　  D:101 ～ 200 台　  E:301 ～ 500 台
F:501 ～ 1,000 台　  G:1,000 台以上
　2．贵单位目前仪器的使用状况
A: 能基本满足目前的需求； 　  B:或不能满足目前的需求
C:测试需求是基本平均出现； 　  D:不均匀会集中出现
E:目前贵单位现有全部仪器的使用率  （%）； F:贵单位仪器平均每台仪器的年使用率  （%）
　3．贵单位现有测试仪器的管理方法
A:专门的部门或人员进行统一的管理与维护（如仪器部）
B: 无专门的部门管理，但随生产线设备等系统，有专业人员进行维护
C:无专人管理与维护
D:其他  （请注明）______________
　4．贵单位目前已经拥有的测试仪器的折旧率是多少______________（%月 %年）
　5． 贵单位如果由于新的测试需求，但目前已有仪器不能满足需要，获得满足测试需求的途径
A:购买新仪器　  B:从租赁公司租用仪器　  C:从其他企业借/租仪器　
D:将测试项目对外承包给"第三方"   E:购买"二手仪器"　  F:放弃测试需求　
G:其他  （请注明）____________
　6．每年大约用于新采购电子仪器的金额（人民币）
  A:10万或以下　  B:10 ～ 250 万　  C:250 ～ 500 万　  D:501 ～ 1，000 万　  E:1,001 ～ 5,000 万
F:5,000 万以上
　7． 贵单位如为某个项目采购的测试仪器，如产品升级、改型等原因造成多余的测试仪器的处理方法
A:转其他项目　  B:闲置　  C:报废　  D:保养以备以后的需求　  E:出售　
F:其他  (请注明)_________ 8．贵单位测试仪器如何得到的每年的计量服务
A送销售仪器的公司/仪器生产厂家负责
B送当地的计量服务单位
C自己有标准计量实验室
D不作计量校正
E其他  （请注明）
　9． 如果贵单位测试仪器出现故障时的维修方法
当地购买的仪器
A送销售仪器的公司，由销售公司解决
B直接送仪器生产厂家的维修站，由其负责维修
C境外购买的仪器
D退回原购买地维修
E送仪器生产厂家在本地的维修站，由其负责维修
F送第三方维修单位
G不维修，直接淘汰
H其他  （请注明）
　10． 如果贵单位测试仪器出现故障，而此时生产又需要此测试仪器，时的处理方法
A由销售仪器的公司出一台设备做替补
B由仪器生产厂家的维修站出一台设备做替补
C从其他部门借调
D从租赁公司租赁
E从别的单位租借
F购买有现货的二手仪器
G停工等待　
H其他  （请注明）
三、客户对利用"仪器租赁"来满足测试需求的认知
　1．贵单位是否了解或尝试过"仪器租赁"
A不了解
B了解但未尝试过
C了解且尝试过
D已经普遍采用
E其他情况  
　2．贵单位认为在哪种情况下，可采用仪器租赁的方式来满足测试的需求
A中/短期集中使用（非长期的使用） 　
B购置新仪器的预算过高
C厂家供货期无法满足项目需要　　　　
D可节省今后的维护成本
E生产的项目更新、仪器潜在的升级可能，导致的采购的仪器可能短期被淘汰
F租赁费用可直接计入成本（购买新仪器要通过折旧分几年完成）
　3．如贵单位认可"仪器租赁"，那些仪器可使用租赁的方式来获取
A生产线用测试仪器
B研法用测试仪器
C高端专用仪器
D低端通用仪器
E单台价值1万以下的仪器
F单台价值1万 - 10万的仪器
G单台价值10万 - 50万的仪器
H单台价值50万以上的仪器
I其他情况  
　4．如贵单位认可"仪器租赁"，同时租赁的台数大约是
A 1台 - 10台　
B 10台 - 20台　
C 20台 - 50台　
D 20台 - 50台　
E 20台 - 100台
F 100台 - 200台
G 200台以上
　5．如贵单位认可"仪器租赁"，每台仪器大致的使用周期是多长
A 10天以内　
B 10天 - 1个月　
C 1个月 - 3个月　
D 3个月 - 6个月　
E 6个月 - 12个月
F 1年 - 3年　
G 3 年以上
　6．如贵单位认可"仪器租赁"，您认为每台仪器您可以负担的租金与新仪器的比率
A 5% 以下　
B 5% - 10%　
C 10% - 15%　
D 15% - 20% 　
E 20%以上
　7．如贵单位认可"仪器租赁"，您的希望或最大的顾虑/担心是
A 仪器质量　
B 有无现货　
C 本地化的服务联系　
D 快捷、便利的接送货服务
E 专业方便的维护、计量、校正、替换等　
F 其他需求  （请注明）
　8．如贵单位认可"仪器租赁"，您对当地的服务商的需求是
A 商业知名度　
B 诚信度　
C 技术专业化程度　
D 进出口业务的专业化程度
E 有无报税库等快捷的通关途径　
F 计量、维护保障　
G全国性服务网络
四、客户对利用 "二手仪器"（出租使用过的仪器）来满足测试需求的认知
　1． 贵单位是否以前听说或尝试购买过"二手仪器"
A 不了解
B 了解但未尝试过
C 了解且尝试过
D 已经普遍采用
E其他情况  
　2． 贵单位认为在哪种情况下，可采用购买"二手仪器"的方式来满足测试的需求
A 中期集中使用（非长期的使用）
B 购置新仪器的预算过高
C 厂家供货期无法满足项目需要
D 厂家已经停产、升级
E生产的项目面临很快更新、仪器潜在的升级可能，导致的采购的仪器可能短期被淘汰
　3． 如贵单位认可"二手仪器"，认为可考虑购买的仪器是
A 生产线用测试仪器
B 研法用测试仪器
C 高端专用仪器
D 低端通用仪器
E 单台价值1万以下的仪器
F 单台价值1万 - 10万的仪器
G单台价值10万 - 50万的仪器
H单台价值50万以上的仪器
I 其他情况  
　4．如贵单位认可"二手仪器"， 您认为每台仪器您可以负担的金额与新仪器的比率是多少才对您有吸引力
A 10% 以下
B 10% - 30%
C 30% - 50%
D 50% - 80%
E 80% - 90%
F 90% 以上
　5．如贵单位认可"二手仪器"， 您最大的顾虑/担心是
A  仪器质量（计量证书）
B 仪器成色
C 保修
D本地化的服务联系
E 快捷、便利的接送货服务
F 专业方便的维护、计量、校正、替换等
G 其他需求  （请注明）
　6．如贵单位认可"二手仪器"， 您需要的仪器保修时间是（与仪器成本相关）
A 3个月
B 3个月 - 6个月
C 6个月 - 12个月
D 1年 - 2年
E 2年 - 3年
F 3年以上
G 其他需求  （请注明）
　7． 如贵单位对增加费用以延长保修时间（从1年延长到2、3年）的看法是
A 认为无必要　
B有必要，且增加费用的认为可以接受　
C有必要，但增加费用认为不可接受
　8．如贵单位认可"二手仪器"， 您对当地的服务商的需求是
A 商业知名度
B 诚信度
C技术专业化程度
D 进出口业务的专业化程度
E  有无报税库等快捷的通关途径
F 计量、维护保障
G全国性服务网络
五、客户对"仪器托管"业务的需求与建议，由专业化的服务公司负责客户全部/部分测试仪器的日常定期维护、计量、校正、保修等
　1．贵单位是否有"仪器托管"的需求
A 不了解
B 了解但无需求
C 了解，也有需求但无相应公司能提供此方面服务
D其他情况  
　2．如贵单位认可"仪器托管"，认为可考虑托管的仪器是
A 生产线用测试仪器
B 研法用测试仪器
C 高端专用仪器
D 低端通用仪器
E 单台价值1万以下的仪器
F 单台价值1万 - 10万的仪器
G单台价值10万 - 50万的仪器
H单台价值50万以上的仪器
I 其他情况  
　3．如贵单位认可"仪器托管"，您的希望或最大的顾虑/担心是
A 托管仪器的质量保障
B有无替换仪器
C本地化的服务联系
D快捷、便利的接送货服务
E 专业方便的维护、计量、校正、替换等
F其他需求  （请注明）
　4．如贵单位认可"仪器托管"，您对当地的服务商的需求是
A 商业知名度
B诚信度
C计量、校正等技术专业化程度
D有无标准计量实验室(国家认可)
E 有无报税库等快捷的另备件、维修件的通关途径
F生产厂家认可的维护
G全国性服务网络
六、客户的其他的建议与意见

提问者：uouo - 资深专家 十级