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杭州时代光华成立于2003年，自成立以来，杭州时代光华依托自身的强大品牌，竭诚为广大新老客户提供最优质的服务。数年以来，在浙江地区接受过时代光华培训服务的人数已高达数百万，综合市场占有率及市场竞争力一直排在同行业前列，行业领导品牌的地位已经稳固确立。
杭州时代光华以“推动管理者及其组织走向成功”为自身的崇高目标和神圣使命，拥有多元化、多层次的培训服务体系及优质的培训产品。杭州时代光华拥有一支国内最知名的培训师、管理专家、经济学家、著名高校商学院教授组成的师资队伍，签约讲师人数达到600余人。公司与北大、中国企业联合会，中华全国工商业联合会等著名机构保持长期战略合作关系。六年来共举办各类培训课程、内训课600多场，为全面提升企业核心竞争力，杭州时代光华提供企业培训整体解决方案，被誉为“浙江省管理培训行业首选品牌”。
网址：www.hztbc.com
做最好的主管
【课程简介】
 帮助主管清楚的认知自己的角色定位，实现由业务人员向管理人员的转变
 掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通
 了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作
 熟悉主管的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属  
 学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队
【授课方式】
讲授、启发式、互动式教学、案例分析、观看录象、练习

【培训对象】
中层管理人员、各部门主管、经理及具有管理潜质的储备干部等

【课程大纲】
●一、什么是最好的主管
l、主管扮演的角色：兵头将尾
2、主管的任务：带领下属完成上级布置的任务
3、主管的定位 ：劳工领袖、组织领袖
4、不良主管的四种错位
5、最好主管的三个表现：
领导认可、同僚支持、下属推崇
  
●二、最好的主管如何得到领导认可  
l、领导都是对的：坚决执行
2、不议论领导是非：承上启下
3、维护领导威信：自我退后
4、用事实说话：结果至上
5、请领导做选择题：勤于思考
6、让领导做好人：勇于担当

●三、最好的主管如何得到同僚支持
l、尊重：面子第一，道理第二
2、内敛：高调做事，低调做人
3、克己：让于名利，无欲则刚  
4、助人：送人玫瑰，手有余香

●四、最好的主管如何激励下属
l、当仁不让：艰难时刻自己顶住
2、晓之以利：让下属明白为谁工作
3、引而不发：把自己意见变成他人意见
4、多头并举：经常可以动用的激励菜谱
5、防微杜渐：糟糕主管的几句坏话
  
●五、最好的主管如何培养辅导下属
l、角色转换：做教练而不做警察  
2、教练四步：倾听、发问、区分、回应
3、聚焦绩效：多谈行为，少下结论
4、目标管理：让下属提升最快的有效手段
5、教学相长：跟下属一起进步
  
●六、最好的主管如何打造高绩效团队
l、团队为王：做领袖还是做英雄？
2、讲清规则：游戏也得先说玩法
3、同舟共济：共同营造安全感、归属感
4、双管齐下：既要制度建设,也要文化建设
5、基业常青：好员工是培训出来的

讲师简介：薛灿宏
薛灿宏先生，中国职业经理人协会理事，，中国职业经理培训学院客座教授，北京时代光华讲师团团长，讲师资源事业部总经理。

常年为：高露洁、华北油田、红豆集团、远东集团、扬子江药业、报喜鸟、泰尔茂（日资）、三得利啤酒、青岛联通、淮阴卷烟厂、厦门象屿集团、芜湖邮政局、南方电网、长城润滑油、三星电子、桂林供电局、常州中国银行、天士力药业、成都明珠集团、无锡交通实业总公司、中烟集团、安徽交通集团等企业提供培训。

远东集团董事长蒋锡培：“很实用，这是我们连续四年请薛老师讲课的理由。”
红豆集团副总裁陈坚刚：“我们公司请薛老师做了三年的培训辅导，课程品质好。”
扬子江药业集团人事部长黄峰：“我们中高层干部每次听薛老师的课，都有提升。”
青岛联通总经理刘定山：“薛老师来讲课，所有人不许请假。”

著有《中层经理怎样当》（经济日报出版社），《像军人一样完成任务》（北京大学出版社，合著），课程包《如何做好中层管理者》（东方音像出版社）、《计划的制定与管控》（北京大学出版社）。

 课程时间：2008年8月23日1天（上午9：00—12：00下午13：30—16:30）    
 课程地点：杭州市文二路38号　文华大酒店六楼文华厅
 参会费用：原价1000元/人 团队购票5人以上更优惠！
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学习顾问：杨文艳 电话：0571-89938969  13588728692  传真：0571-89938990

下期公开课预告：
时间：2008年8月30日
主题：《网络营销》

时代光华学习卡
学习卡是时代光华充分考虑到企业需要方便、成本节约、范围广泛培训的情况，从而推出的极具针对性的产品，选择时代光华学习卡，意味着企业可以在一个年度内多人次、多场次的以极优惠的价格参加时代光华组织的所有公开课，学习卡已经成为许多企业选择培训的更要方式！

企业内训
内训是结合具体企业的实际状况和具体需求，根据其自身的行业特点和管理现状而设立的专门性课程，课程内容、授课教师、培训形式均依据企业的实际培训需求专门设置，同时配合企业文化、经营战略开展实施。

ELN介绍
“时代光华ELN企业学习在线”是基于互联网应用的ASP一站式在线学习解决方案，适合各类企业采用。ASP（Application Service Provider）意为应用服务提供，即客户只需租用在线学习应用服务，无需做任何有关在线学习的软硬件和课程内容投资，同时获得充分、有力的服务和实施支持。
采用“时代光华ELN企业学习在线”，用户可轻松实现随时随地、有针对性和个性化的培训学习，并大幅提升培训管理工作效率，有力保障培训效果。

MP4版移动商学院
专家课程体系；
随身携带，想学就学；
自主课程、自助学习、希望管理。

卫星远程
　 每周六、日利用北京中心会场向全国各地的远端用户进行现场直播，用户可自行组织学员学习，分会场可以与主会场互动，由讲师当场回答学员提出的问题。
　 开设若干机动栏目，针对用户需要，解惑答疑，沟通信息，为用户解决有关问题，提供配套增值服务。
由时代光华各地的合作伙伴视当地情况，提供辅导、答疑、考试、教材、内训、咨询、颁证等配套服务。技术由时代光华全权委托卫星信道运营商完成。

联系人电话：571-89938969

联系人邮箱：wy821217@163.com

公司传真：571—89938990

发布者：ywy821217 - 小学生 一级 - 时间：2008-8-1