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标题:访问员\兼职人员管理条例
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一、总则
1.公司的所有兼职访问员都有保守公司秘密的责任,对参与项目所涉及到的客户、品牌、项目内容和方法等任何信息不得向外透露。公司的问卷、资料不得私下抄录、复印或向他人透露。 2.兼职访问员要服从有关项目督导的安排,对所做的工作认真、负责,确保工作质量。 3.如果兼职访问员所做工作达不到培训或督导预先确定的要求,公司有权酌情扣除劳务费,直到扣除在公司的全部劳务费。 4.对于所有的访问项目,兼职访问员须在培训时交项目保证金伍拾圆整,在项目结束后,如兼职访问员完成了所有工作后,则退还给兼职访问员。 二、 兼职访问员处罚条款 [凡有下面1-11项情况,废除该兼职访问员该项目所有问卷,扣除所有劳务费及项目保证金,兼职访问员除名并通告全体兼职访问员] 1.兼职访问员根本未去指定地点访问,自己编造问卷; 2.兼职访问员不遵守公司的保密原则,私自将项目资料及内容透露给他人或不将项目的有关资料交回公司; 3.问卷填写完整,但访问时间低于正常访问时间的一半,按常规无法完成访问; 4.使用随机表时,加入部分不符合甄别条件的被访问者候选人、置换被访问者候选人的排列顺序或选错被访者; 5.开放题有互相抄袭行为; 6.不按地址表中的地址顺序进行访问; 7.问卷上地址与地址表上一致,但经复核与实际不相符合; 8.自行篡改地址表并与实际地址不符; 9.自行决定分发问卷给别人代做; 10.被要求进行补问、补做时,不去补问、补做,自己圈选填写应被问内容; 11.在被要求进行补问、补做时,只补问、补做一部分,剩余部分自己圈选填写。 [凡有下面12-17项的情况,扣除该兼职访问员该批所有问卷的50%劳务费,若兼职访问员愿意补做,并保证质量无问题,两天内交卷,则扣除对应于出错问卷的劳务费两倍的费用,并严重警告一次,若再犯任何一项,则扣除全部劳务费并除名] 12.问卷上地址与地址表不符; 13.跳问或少问问卷内容; 14.访问指定地址内非常住户居民; 15.不按规定循环使用问卷; 16.不出示或不按规定出示卡片、实物、照片等; 17.自行截留应赠予被访问者的赠品、礼品等; [凡有18-19项的情况,废除当份问卷,若兼职访问员改正,则只扣除当份问卷的50%的劳务费] 18.开放题追问不详细 19.开放题书写不规范,字迹潦草; [凡有下面20-21项情况,扣除该批劳务费的50%,并严重警告一次,若再犯任何一项,则扣除全部劳务费及项目押金] 20. 不按规定时间上交问卷; 21. 问卷由他人代交; [凡有22-24项的情况,取消该项目培训资格并严重警告一次,出现两次以上兼职访问员除名并扣除项目押金] 22.兼职访问员挑居委; 23.通知培训不到; 24.通知培训迟到; [凡有25-27项的情况,扣除当批问卷50%劳务费,并警告一次] 25.兼职访问员不预约,放弃合适的被访者; 26.不能入户三次,即浪费有效地址; 27.兼职访问员不服从督导安排的; [其他处罚条款] 28.项目开始后无正当理由不能完成最少量时即无故中途退出;[不结算该项目劳务费并扣除项目保证金,出现两次以上兼职访问员除名] 29.兼职访问员凡出现两次警告或以上的。[在半年的兼职访问员的评估中,降为低一级访问员] 三、奖励条例 若兼职访问员在工作半年内未受到过任何警告,公司将在工作半年后对该兼职访问员的级别进行评定,达到标准的升为高一级的兼职访问员。若兼职访问员中途离职,作为放弃处理。 四、访问员\\兼职人员投诉条例 兼职访问员如对督导处理作弊情况不满或认为督导有意刁难可向访问部经理投诉,如经核实确实没有作弊情况,公司将向兼职访问员道歉,补发劳务费并公布;如因督导刁难兼职访问员,经核实将由访问部经理陪同督导向兼职访问员道歉,补发劳务费并公布。如非督导原因作弊情况属实,扣除兼职访问员所有劳务费及项目保证金并开除。 五、其他 1、访问劳务费用在整个项目全部完成了一个月后领取; 2、项目保证金在整个项目结束后一周内领取; 3、本公司访问部门保留对本条例的解释权; 4、本条例从即日起开始实施,有效期为一年 本人 作为########市场研究有限公司的兼职访问员对以上条例无异议,愿意完全遵守以上条例,特此协议! 访问部经理签名访问员\\兼职人员: (盖章) (签名) 年月日 ![]() ![]() ![]() |
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