试访问_培训百科

标题：试访问

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　　试访问是问卷设计的最后一个步骤也是最重要的一步。最初的努力仅是个粗略的草稿。它可对少数受访者实行试访问，以便发现和纠正它的缺点。新手不必为其问卷不完美而担忧，较好的做法是尽其所能设计一份问卷草稿，对它进行试访问——修改——再试访问。

　　进行试访问的样本通常是“入迷的听众”，如政府职员、同事、家庭成员、同学等。每项问题必须切合受访者这一规则，在试访问中一般可稍作变通，比如具有与决定性研究的受

　　访者完全同样的特征的受访者研究人员可以不必做试访问。诚然，对于关联性的规则可变通到何等程度是有某些限制的，比如不能向男性受访者试访问一份了解怀孕情况的问卷，除非绝无选择。

　　试访问一般是一份完整的问卷，但可以是每空两行打字或边缘较一般问卷大，以允许和鼓励受访者写评语。一般都告知受访者(至少在最初试访问时)，他们是在参加一次试访问。除按执行说明答完问题外，还请求他对问卷所有方面都给予批评分析，如问题措辞、问题次序、多余问题(试访问受访者往往特别有助于认出多余问题)、遗漏问题，不适当的、不充分的多余的或混乱的回答选项，不充分的量度项目，不充分的可信度检验，回答开放性问题的不够写的空白，以及他们发现问卷的任何其他不恰当方面等等。

　　试访问应以与决定性研究同样的方式进行。如果是邮寄问卷，试访问也应是邮寄的。如果是访谈研究，试访问也应是访谈的。在访谈期间，访问员可探究受访者对各种各样问题的理解程度。最共通的问题是，受访者认为某些问题是多余的，发现某些回答选项不适当，反对问题措辞的方式。受访者也常常提出补充他们认为应该问的问题。在分析试访问的资料时，应最先考虑受访者的评论和意见。若不止一两个受访者将一项特别的问题称作“愚蠢的”，或对它十分恼火，研究人员就应该感到有义务修改问题措辞或回答选项，甚至必要时取消该项问题。研究人员无需采纳受访者的所有建议，但他们的评论往往是有洞察力的和有助益的。

　　对批评性评论加以处理之后，研究人员必须转到较主观性的任务上来，即寻找受访者未加评论的问题线索。邮寄的问卷尤其要这样做。开始可将关于对每个问题“无回答”、“不能回答”和“不知道”的数字制成表。记住，已完成的样本数，每个问题不尽相同，依对该问题的回答数而定。对一个问题有大量的“无回答”，会使样本数减少到资料分析所需的最低限度以下，而“不知道”、“不能回答”或“不合适”的回答，一般不具有理论上的意义，因而必须作为无回答编码。

　　当一项问题引起大量的“无回答”时，研究人员应首先看看它是否是一项相倚问题。若试访问的样本量小，不能代表最后的样本时，就很可能是，试访问时每个人都被指示跳过该问题，而该问题是完全有效的。另一方面，若该问题未被指示跳过，研究人员就必须设法确定它何以获得如此少的信息。若回答不明确，他应该重新将该项目放入一个试访问的样本中。如果开始的试访问是邮寄出去的，就要特别费心地去访问人们。在访谈中，可要求人们无保留地说明何以他们没有或不能回答该问题。

　　对“无回答”的问题作过处理之后，注意力可能转向回答的形式。如果一系列问题都被作了一致的回答，或如果有一个清楚的回答形式，如一个“同意——不同意——同意——不同意”的次序，研究人员就必须怀疑反应倾向。问题的序列可在问卷中以随机次序重新分布，以消除反应倾向。也可问受访者何以他们的回答形成一个形式。

　　研究人员也应寻找那些回答无变化的问题——样本中的所有人最终都答了相同的方面(例如，98%同意)。这可能是也可能不是一个问题的反映。研究人员应首先检查回答选项的性质和数目。一种可能是选项不完全，不足以获得有用的信息。增加选项就可解决此问题，在原来所有回答都是一个大选项的地方获得几个小选项的回答。另一种可能是，原来所写的问题是适当的，但对那个特别问题只有占压倒优势的一致看法。设想一下，研究人员假设在性别和同意问题1之间有一种关系，但试访问结果却显示没有相关，比如人人都同意问题1。

　　对“无回答”问题和问题形式作过检查之后，研究人员可寻找作了有保留回答(对这种情况，由受访者在边缘上写清楚)或未获得有用资料的问题。职业是个经常获得不令人满意的信息的问题。新手研究人员可能就“你的职业是什么”而得到诸如“××食品公司”之类的回答。这是不令人满意的，因它未具体说明受访者的实际工作职务，而实际职务可从看门人到副董事长不等。像“教师”之类的回答，包括着范围不同的教学层次。在做过试访问之后，研究人员可重新编写问题，如“描述你的工作所负的实际责任”。

　　受访者常会在一次试访问时作有限定条件的或清楚的回答，这些限定条件有助于研究人员改进问题措辞。例如，若问题要求受访者列出其第一任职务的责任、日期和工资，他会问，“几天或几周的临时工作算吗”、“业余时间做工作算吗”。若你要每月工资数，受访者可能说他是按钟点付酬，或是按完成工作定额付酬等等。这些条件和问题有助于研究人员将最后的问卷的问题措辞和回答选项搞得精练完善。

　　问卷设计中至少有两方面有待考虑：一是问卷的有形方面，诸如问卷的长度，纸的形式，印刷形式，纸的颜色、封面形式。二是预先编码。第一方面对邮寄问卷尤为尖锐。

　　实例531结构式问卷示例

　　您好！我是××访问员，我们正在进行一项公众安全感方面的研究……我们保证对您所

　　提供的个人资料予以严格保密，谢谢你的合作。

　　G过滤题

　　G1请问您是有A市户籍的常住户口（包括蓝印户口、郊区户口）居民吗？G001

　　是……………………1【跳答G3题】chz不是………………………………2

　　G2【G1题选2者回答】您在当前居住地居住了多长时间呢？ G002

　　一年以下……………1【终止访问】chz一年及以上………………………2

　　G3请问你的实际年龄是多少周岁？岁【16岁以下、70岁以上终止访问】G003/G005

　　16~24岁…………………………1chz45~54岁…………………………4

　　25~34岁…………………………2chz55~70岁…………………………5

　　35~44岁…………………………3chz

　　Q公众安全感部分

　　Q1a从社会治安来看，您感觉目前的居住区生活环境是非常安全、比较安全、不太安全还是非常不安全？Q001

　　非常安全…………………………5chz不太安全…………………………2

　　比较安全…………………………4chz非常不安全………………………1

　　一般【不读出】…………………3chz说不清【不读出】………………9

　　Q1b【Q1a答1、2、3者回答】【出示卡片】您感到不安全的主要原因是什么？【限选3项】这些问题对您不安全感的影响程度如何？以5分表示影响程度很大，1分表示没有影响。

　　不安全原因

　　Q002，Q004，Q006chz影响很大chz比较影响chz影响一般chz不太影响chz没有影响chz

　　本人或亲友受过财产安全侵害………1chz5chz4chz3chz2chz1

　　本人或亲友受过人身安全侵害………2chz5chz4chz3chz2chz1

　　亲眼看到犯罪行为的发生……………3chz5chz4chz3chz2chz1

　　看不见警察和其他巡逻人员…………4chz5chz4chz3chz2chz1

　　传言带来的影响……………………5chz5chz4chz3chz2chz1

　　影视报刊网络等媒体的影响…………6chz5chz4chz3chz2chz1

　　治安防范设施差……………………7chz5chz4chz3chz2chz1

　　其他【请注明】

　　chz5chz4chz3chz2chz1chzQ002b

　　Q004b

　　Q006b

　　Q2最近一年来您所居住的地区治安状况与一年前比较是否有变化？Q020

　　有明显进步……………5chz没什么改变……………3chz有明显退步……………1

　　有一些进步……………4chz有一些退步……………2chz说不清【不读出】……9

　　实例532网上调查问卷示例

　　气候信息调查问卷（网络调查问卷）

　　一、用户基本信息chz

　　（1）文化程度chz□本科以上□大专□大专以下

　　（2）所属行业chz □教育□政府□金融□电信□能源

　　□旅游□新闻□交通□科研□保险

　　□军队□其他

　　二、调查信息chz

　　1您本人所认识的气候信息是怎样的形式chz □3天之内的气象预报□1周之内的气象预报

　　□一个月以上的气象预报□一个月之前报出夏季高温时段

　　□一个月之前报出降水时段□中国月降水量（气温）距平百分率图

　　□用文字详细描述旱涝分布区域

　　2您对一个月以上、季节性、一年以上时间尺度气候预测和气候状况评价等气候信息有什么了解？是否看到或听说过以下产品？您对它们的认识如何?

　　《每年气候概况》chz□很了解□只听说过□一点不了解

　　3气候信息与个人日常生活的关系是否密切？chz□很密切□一般□否

　　4您希望从何种渠道获得气候信息？还应增加哪些发布方式？chz□新闻发布会□广播□电视□报纸□互联网

　　还应增加:

　　5您认为气候信息的热点和敏感问题是什么？

发布者：jzaxf - 资深专家十级 - 时间：2008-4-9 8:40:00